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充电蓄能再出发—南昌附大医院

2026-06-04 13:42:31 来源:
医疗服务不仅仅是治疗疾病,更重要的是给予患者人文关怀。南昌附大医院通过服务意识培训,让医护人员深刻理解患者的需求,用温暖的服务传递人文关怀。
服务意识培训课程包括沟通技巧、患者心理分析等内容。医护人员学习如何与患者进行有效的沟通,如何倾听患者的诉求,如何在治疗过程中给予患者心理上的支持。在培训中,设置了模拟场景,让医护人员亲身体验患者的感受,从而更好地改进自己的服务方式。
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