幸福蝶变在井巷丨二十大时光

　　16日清晨，秋色宜人，燕子岭公园里，散步的老街坊们彼此问候。郁郁葱葱的公园旁，是新改扩建的砂子塘万境第二小学，不远处的康雅养护中心，做康养的老人结伴而来。

　　这里是雨花区井湾子街道井巷社区，原为五矿集团二十三冶三公司宿舍区，居民以改制下岗职工为主，是个典型的老旧开放式无物业社区。

　　10时未到，在社区的组织下，“中国好人”、“湖南好人”、“长沙好人”、辖区党代表和居民已陆续赶到，围坐在社区公共服务中心大厅里等着收听收看党的二十大开幕会。直播中，人们分外专注地聆听着习近平同志有力、亲切的声音，认真地做着笔记，不时爆发出掌声。临近中午，大会直播已结束，党员代表和居民群众却久久不愿离开，纷纷就报告内容热烈讨论起来

　　“党的二十大报告说，要增进民生福祉，提高人民生活品质，咱们井巷的蝶变不就是一个生动的例子吗?”在社区住了几十年的唐顺生指着窗外的燕子岭公园、燕子湖和井巷塔，语气里充满自豪，“公园就在家门口，我们生活在公园里!”

　　接过唐顺生的话头，街坊们你一言我一语，纷纷讲起了家园变迁。从前，街坊们总自嘲，是住在留守老人多、下岗人员多、信访积案多、帮教对象多、矛盾纠纷多，无物业管理、无配套设施、无资金来源、无社会组织、无志愿队伍的“五多五无”社区。

　　“2016年底，井巷社区被纳入全市实施社区全面提质提档三年行动计划的第一批。”井巷社区党委书记岳林介绍，经过一年多的改造，社区面貌焕然一新，如今已拥有“省级和谐示范社区”“最具人气公共服务大厅”“湖南省先进基层党组织”等荣誉，成了远近闻名的网红社区。

　　“我们社区还有一大特色，45栋居民楼，没有一个垃圾桶。”岳林介绍，社区提质提档完成后，原本在社区公共服务中心旁建了一个垃圾站，社区各处也安放了垃圾桶，可是环境问题并未解决，垃圾桶旁时常乱糟糟、臭烘烘。社区于是决定撤掉垃圾桶，由党员和志愿者带头，引导居民实施垃圾分类，居民还可以用垃圾分类的积分换取社区雷锋超市的购物券。现在，绝大多数居民养成了垃圾分类、垃圾不落地的好习惯，还自觉地维护支持社区对小区的管理。

　　硬件和软件都升级了，无物业小区的管理服务如何跟上?“喂，你好，社区电箱上的‘牛皮癣’可以派人清理掉吗?影响美观!”“喂，你好，10栋化粪池堵塞溢出，你们赶紧来看看!”井巷社区的二楼办公室，“邻帮一号通”热线响个不停，工作人员有条不紊地忙碌着。这条24小时不打烊的值班热线，背后是近400人组成的爱心服务队，全方位服务居民的各种需求。

　　这正是井巷社区创新推出的“3313”工作法中第一项重要内容。所谓“3313”，就是打造“三个岗亭”、组建“三支队伍”、设立“一条热线”，并最终实现社区“零上访、零发案、零事故”目标。井湾子街道党工委书记龙峥嵘介绍，几年前，井巷社区的民意调查满意率不到20%，如今，满意率上升到98%。

　　“从前，因为小区条件差，好多老街坊陆续搬出去了。如今家门口就是公园，社区里有了好学校、好医院，大家又搬了回来。”见证了家园巨变，居民熊桂英感慨万千，“我们相信，在下一个五年、十年，0.26平方公里的井巷社区还能收获更多幸福、上演更多蝶变。”