解难题 疏堵点 优服务 让企业家扎根龙岗安心创业

　　龙岗区将全力推进招商稳商作为今年的“一号工程”。以此为指引，该区推进“大招商、大企服”格局创新体制机制改革，积极引入优质项目、留住优质企业，为全区高质量发展不断注入新的活力。

　　龙岗区投资推广和企业服务中心（下称“龙岗区投资服务中心”）承担全区重大产业项目招商工作和全区企业服务统筹及专精特新和上市企业培育工作，实现全区招商稳商全链条服务。

　　招商引资是综合性工作，既需要联动协同，也需要创新方式。为此，在充分发挥区投资服务中心这支专业化的招商稳商队伍的作用之外，龙岗区还启动了“大招商”体制改革，建立由1个总指挥部、8个行业指挥部、11个街道指挥部组成的“1+8+11”区级重大招商项目推进指挥体系，并组建“区领导+处级干部+科级干部+招商专员”四级招商小组，各街道、各部门全员投入招商引资工作。

　　龙岗区投资服务中心主任高思诺表示，“大招商”体制带来了蓬勃的活力。2022年，龙岗区招商引资工作考核排名全市第二，首获“招商优胜区”称号。“今年我们将招商稳商作为‘一号工程’后，成绩更加突出。数据显示，去年龙岗挖掘项目156个，意向投资1391亿元；今年上半年已新增挖掘项目379个、意向投资2857亿元。去年全年落户项目49个，意向投资525亿元，今年上半年已推动落户项目77个，意向投资938亿元，包括3宗超100亿元项目、2宗30亿-100亿元的项目和5宗10亿-30亿元的项目。”

　　位于龙岗区宝龙街道的深圳市核达中远通电源技术股份有限公司是国家高新技术企业。今年3月，企业向挂点服务小组反映了人才保障房、社康配套和产品推广等需要协调解决的困难。随后，宝龙街道、龙岗区住建、卫健、工信等多个部门就相关问题拿出举措，迅速解决了企业诉求，企业负责人十分感动。

　　主动解决企业发展的难点、堵点，以高效优质的服务助力企业高质量发展，让企业家扎根龙岗、安心创业，是龙岗持续优化营商环境的重要抓手。对应“大招商”机制，龙岗构建起“大企服”工作机制，全区6641家“四上”企业实现干部挂点服务“全覆盖”，服务企业的效能进一步提升。

　　为畅通企业反映诉求渠道，龙岗区投资服务中心还搭建了“龙i企”信息化平台，各层级、各线条接收的企业诉求首先统一归集到“龙i企”诉求平台流转处置；对“龙i企”未解决的企业诉求，转由企业所属街道企业服务指挥部调集区、街力量解决；街道企业服务指挥部无法解决的，则提交区总指挥部解决。“龙i企”作为全市率先与“深i企”打通数据壁垒的区级企业诉求处理平台，截至目前采集企业数据超20万条，收办诉求3512项。借助它，龙岗区形成了“上报即提醒、进度可查询、办理有监督、企业可评价”的闭环处理机制。

　　关注辖区内的每一家企业，并根据企业的发展阶段构建全生命周期培育体系，是龙岗服务企业工作的一大亮点。去年，该区印发了《深圳市龙岗区企业服务行动方案（2022-2025年）》，建立分级分类跟踪服务机制，统筹协调解决处于不同阶段进程企业面临的困难和问题；编制了《龙岗区支持产业发展若干措施》，在全区开创性地整合各类产业扶持政策，实现“全区政策一文读懂、扶持标准一文说清。”