看3D电影还要买眼镜 乐清一家影院被责令改正

　　到影院看3D电影，还要自掏腰包购买3D眼镜，这让乐清柳市一位消费者感到非常郁闷，向当地市场监管部门进行了举报。

　　乐清市市场监管局柳市市场监管分局执法人员介绍，该局当时接到该消费者举报，称其在柳市某影院观看3D电影时，影院不提供免费的3D眼镜，眼镜必须额外自费购买，消费者认为该要求不合理。

　　执法人员表示，经核查，该消费者举报内容属实。该影院强制或者变相强制消费者购买3D眼镜，违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，执法人员当场要求影院改正，并给予警告。

　　据悉，早在2019年，中国消费者协会就针对这一现象发声，指明了消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。3D眼镜额外收费，是属于典型的“不平等格式条款”，侵犯了消费者的自主选择权，是典型的“强行搭售”，涉嫌违反《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》。

　　市场监管部门提醒广大消费者，如果影院拒绝提供符合要求的免费3D眼镜，消费者可以保留好相关证据，拨打12345政务服务热线进行投诉举报，维护自身的合法消费权益。